很多耳聋患者都急于各种治疗，比较忌讳使用助听器。其实助听器是帮助人耳聆听的器具。不论单侧还是双侧听力减退，无论是传导性还是感音神经性聋，只要听力损失影响日常交谈，不能经内科或手术方法加以矫正者，都可以选配助听器，一方面恢复正常的交流功能，另一方面也提高了个人的生活质量和对生活的信心。具体哪些人需要配助听器呢？
年龄：使用助听器无严格的年龄限制，从3个月的婴儿到95岁或以上的老年人，皆可使用。学龄前儿童应尽早选配助听器，以利于言语学习。
耳聋程度：一般说来，听力丧失小于30分贝者不需配助听器，丧失30～45分贝者可以考虑配助听器，丧失45～60分贝者效果最好，丧失60～90分贝者效果较好，丧失90分贝以上者，佩戴助听器对提高言语交流能力的作用不大，但可使患者感知某些警告信号，如汽车喇叭声、关门声、铃声等，同时有助于提高其看话能力，消除病人的孤独感。
感音神经性聋：各种原因造成的感音神经性聋患者，听力无波动3个月以上者，均可以佩戴助听器提高言语交流能力。
传导性聋或混合性聋：如粘连性中耳炎、耳硬化症、慢性化脓性中耳炎的病人不具备听力重建条件时，可以选配合适的助听器。